Atendimento da bxblue em períodos especiais: tudo o que você precisa saber

Saiba como funciona o atendimento da bxblue durante os períodos promocionais realizados pela fintech de crédito consignado online.

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Conteúdo atualizado em 15/12/21

Durante alguns períodos especiais, épocas de promoção na bxblue, além das taxas de juros mais baixas, os clientes também podem contar com a assistência exclusiva da equipe de atendimento da bxblue.

Outro exemplo de período que tem o atendimento afetado é em feriados bancários, como no caso do recesso de fim de ano.

Saiba quais são os canais de atendimento ao consumidor da bxblue e entenda como eles funcionam durante os períodos especiais.

Promoções na bxblue

Além de oferecer as melhores taxa de juros para consignado habitualmente, a bxblue realiza promoções ao longo do ano com taxas ainda menores.

O Dia do Servidor Público, a Semana do Cliente e a Black Friday dos Consignados são alguns exemplos de campanhas que aconteceram em 2021, com taxas promocionais e condições de pagamentos exclusivas em novos contratos de aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) e de servidores públicos federais (SIAPE).

Além das campanhas mencionadas acima, uma série de ofertas são lançadas a cada ano. Por isso, vale a pena acompanhar as redes sociais da bxblue e se inscrever na newsletter, para receber todas as promoções em primeira mão.

Recesso de fim de ano

Com as festividades do Natal e Ano Novo tem-se o calendário de feriados bancários. Em 2021, o último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 30 de dezembro (quinta-feira). Já no dia 31 de dezembro (sexta-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento.

Isso significa que clientes que contratarem empréstimo consignado próximo a estes dias vão demorar um pouco mais que o normal para finalizar a contratação e receber o pagamento.

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A bxblue é uma correspondente bancária digital que atua como mediadora da relação entre instituições financeiras que trabalham com crédito e os clientes que desejam tomar um empréstimo. 

Na prática, os beneficiários do INSS e servidores federais que desejam fazer a contratação podem acessar o site da bxblue, conhecer, comparar ofertas de consignado de diferentes bancos e contratar aquela que julgar ser a melhor opção.

Por meio da parceria com as instituições financeiras, pois atua como um marketplace de consignado, a bxblue consegue oferecer as melhores taxas do mercado e outras vantagens nas condições de pagamento.

Todo o procedimento é feito sem precisar sair de casa. Desde a simulação, até o envio dos documentos e assinatura do contrato podem ser feitos online, pelo computador ou celular.

A bxblue é segura?

A bxblue está na lista de correspondentes bancários do Banco Central e está entre os membros da ABCD (Associação Brasileira de Crédito Digital), que representa as fintechs de crédito brasileiras e possui orientações de conduta aos associados. Todos os parceiros da bxblue também possuem registro no BC. 

Outro ponto de destaque é que o site da bxblue é verificado, como é possível perceber pelo ícone de cadeado fechado antes do endereço do site (www.bxblue.com.br), na barra de endereço do navegador.

Ainda é possível conferir a página da fintech no Reclame Aqui, o site de avaliações de empresas, onde a bxblue é bem avaliada.

Uma série de requisitos de segurança rigorosos devem e são cumpridos pela bxblue, em especial por se tratar do setor financeiro. A fintech possui sistemas eletrônicos de segurança e conta com equipes especializadas para identificar possíveis fraudes.

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), os mecanismos de segurança se estendem para os dados dos clientes, que são devidamente protegidos. 

Vantagens do empréstimo consignado online

A alta da inflação e os aumentos consecutivos da Selic (taxa básica de juros) na tentativa de conter o aumento de preços tornam o contexto econômico atual desfavorável. 

Para os próximos meses, a perspectiva do BC é que a Selic continue a aumentar e ultrapasse 9% ao ano, já na próxima reunião do Copom, o que impactaria nos juros do empréstimo consignado. 

Em meio a este cenário, o simulador de empréstimo consignado online da bxblue é uma oportunidade de driblar a alta dos juros e garantir a melhor taxa de juros.

Veja outras vantagens da contratação de empréstimo online:

  • Contratação sem sair de casa e em poucos passos
  • Liberdade para escolher valor, quantidade e prazos das parcelas
  • Dinheiro na conta rapidamente
  • Transparência sobre o andamento da contratação

WEB STORIES: Como contratar consignado na alta dos juros?

Veja como simular online e conferir ofertas da bxblue

A pesquisa e a comparação de preços é uma técnica recorrente quando o assunto é economizar. 

O meio digital facilitou esta tarefa, já que é possível pesquisar por empréstimos sem sair de casa. 

Mas a bxblue descomplicou ainda mais: com o simulador online de empréstimo consignado é possível acessar ofertas de diferentes bancos em uma única plataforma, que pode ser usada gratuitamente. Simule em poucos minutos:

Simule seu empréstimo consignado

O que você quer descobrir?

Seu convênio:

Qual é a sua margem consignável?

Em quantas parcelas?

Em quantas parcelas?

Em quantas parcelas?

Empréstimo de até

R$

Proposta sujeita à confirmação de margem consignável

Empréstimo na bxblue: passo a passo para contratar

É possível contratar uma proposta de empréstimo pelo mesmo simulador que faz a comparação de ofertas de consignado, em apenas três passos:

  1. Preencha os dados solicitados no simulador e escolha a oferta de seu interesse
  2. Envie os documentos para a bxblue; aguarde a averbação do empréstimo e a autorização do banco
  3. Receba o dinheiro na conta
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Arte: bxblue

Como posso acompanhar minha contratação?

Aposentados, pensionistas ou servidores federais podem conferir o status da contratação diretamente no site da bxblue. Para isso, basta entrar no site e, na página inicial, clicar em “Acompanhar proposta”.

Além disso, a bxblue conta com consultores responsáveis por conduzir a contratação do consignado online e repassar aos clientes as atualizações sobre o andamento do empréstimo.

Canais de atendimento da bxblue

Atualmente, existem duas principais formas de entrar em contato com a bxblue:

  • E-mail: o servidor, aposentado ou pensionista pode enviar sua dúvida, sugestão, elogio, crítica ou comentário para o endereço ola@bxblue.com.br
  • Redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube): é possível enviar uma mensagem direta pelo chat do Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. No YouTube não há a opção de enviar mensagens diretas, mas é possível deixar um comentário.

Saiba mais: Contatos da bxblue: como entrar em contato com o nosso atendimento?

Atendimento da bxblue durante períodos promocionais

O atendimento da bxblue é realizado em horário comercial e será conduzido normalmente durante em promoções como a Black Friday ou Semana do Cliente, por exemplo, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Devido à alta demanda durante o período promocional, o retorno pode demorar um pouco mais que o previsto, mas todas as mensagens serão respondidas assim que possível

Portanto, diante da necessidade ou interesse, não hesite em contatar a bxblue.


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Redação BX Blue

Redação BX Blue

Somos especialistas em empréstimo consignado e focados em divulgar informações úteis para as suas finanças.

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