Conteúdo atualizado em 15/12/21
Durante alguns períodos especiais, épocas de promoção na bxblue, além das taxas de juros mais baixas, os clientes também podem contar com a assistência exclusiva da equipe de atendimento da bxblue.
Outro exemplo de período que tem o atendimento afetado é em feriados bancários, como no caso do recesso de fim de ano.
Saiba quais são os canais de atendimento ao consumidor da bxblue e entenda como eles funcionam durante os períodos especiais.
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Promoções na bxblue
Além de oferecer as melhores taxa de juros para consignado habitualmente, a bxblue realiza promoções ao longo do ano com taxas ainda menores.
O Dia do Servidor Público, a Semana do Cliente e a Black Friday dos Consignados são alguns exemplos de campanhas que aconteceram em 2021, com taxas promocionais e condições de pagamentos exclusivas em novos contratos de aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) e de servidores públicos federais (SIAPE).
Além das campanhas mencionadas acima, uma série de ofertas são lançadas a cada ano. Por isso, vale a pena acompanhar as redes sociais da bxblue e se inscrever na newsletter, para receber todas as promoções em primeira mão.
Recesso de fim de ano
Com as festividades do Natal e Ano Novo tem-se o calendário de feriados bancários. Em 2021, o último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias solicitadas pelos clientes, será 30 de dezembro (quinta-feira). Já no dia 31 de dezembro (sexta-feira), as instituições financeiras não abrem para atendimento.
Isso significa que clientes que contratarem empréstimo consignado próximo a estes dias vão demorar um pouco mais que o normal para finalizar a contratação e receber o pagamento.
bxblue
A bxblue é uma correspondente bancária digital que atua como mediadora da relação entre instituições financeiras que trabalham com crédito e os clientes que desejam tomar um empréstimo.
Na prática, os beneficiários do INSS e servidores federais que desejam fazer a contratação podem acessar o site da bxblue, conhecer, comparar ofertas de consignado de diferentes bancos e contratar aquela que julgar ser a melhor opção.
Por meio da parceria com as instituições financeiras, pois atua como um marketplace de consignado, a bxblue consegue oferecer as melhores taxas do mercado e outras vantagens nas condições de pagamento.
Todo o procedimento é feito sem precisar sair de casa. Desde a simulação, até o envio dos documentos e assinatura do contrato podem ser feitos online, pelo computador ou celular.
A bxblue é segura?
A bxblue está na lista de correspondentes bancários do Banco Central e está entre os membros da ABCD (Associação Brasileira de Crédito Digital), que representa as fintechs de crédito brasileiras e possui orientações de conduta aos associados. Todos os parceiros da bxblue também possuem registro no BC.
Outro ponto de destaque é que o site da bxblue é verificado, como é possível perceber pelo ícone de cadeado fechado antes do endereço do site (www.bxblue.com.br), na barra de endereço do navegador.
Ainda é possível conferir a página da fintech no Reclame Aqui, o site de avaliações de empresas, onde a bxblue é bem avaliada.
Uma série de requisitos de segurança rigorosos devem e são cumpridos pela bxblue, em especial por se tratar do setor financeiro. A fintech possui sistemas eletrônicos de segurança e conta com equipes especializadas para identificar possíveis fraudes.
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), os mecanismos de segurança se estendem para os dados dos clientes, que são devidamente protegidos.
- Confira: A bxblue é confiável e segura?
Vantagens do empréstimo consignado online
A alta da inflação e os aumentos consecutivos da Selic (taxa básica de juros) na tentativa de conter o aumento de preços tornam o contexto econômico atual desfavorável.
Para os próximos meses, a perspectiva do BC é que a Selic continue a aumentar e ultrapasse 9% ao ano, já na próxima reunião do Copom, o que impactaria nos juros do empréstimo consignado.
Em meio a este cenário, o simulador de empréstimo consignado online da bxblue é uma oportunidade de driblar a alta dos juros e garantir a melhor taxa de juros.
Veja outras vantagens da contratação de empréstimo online:
- Contratação sem sair de casa e em poucos passos
- Liberdade para escolher valor, quantidade e prazos das parcelas
- Dinheiro na conta rapidamente
- Transparência sobre o andamento da contratação
WEB STORIES: Como contratar consignado na alta dos juros?
Veja como simular online e conferir ofertas da bxblue
A pesquisa e a comparação de preços é uma técnica recorrente quando o assunto é economizar.
O meio digital facilitou esta tarefa, já que é possível pesquisar por empréstimos sem sair de casa.
Mas a bxblue descomplicou ainda mais: com o simulador online de empréstimo consignado é possível acessar ofertas de diferentes bancos em uma única plataforma, que pode ser usada gratuitamente. Simule em poucos minutos:
Confira diversos produtos consignados.
Empréstimo na bxblue: passo a passo para contratar
É possível contratar uma proposta de empréstimo pelo mesmo simulador que faz a comparação de ofertas de consignado, em apenas três passos:
- Preencha os dados solicitados no simulador e escolha a oferta de seu interesse
- Envie os documentos para a bxblue; aguarde a averbação do empréstimo e a autorização do banco
- Receba o dinheiro na conta
Como posso acompanhar minha contratação?
Aposentados, pensionistas ou servidores federais podem conferir o status da contratação diretamente no site da bxblue. Para isso, basta entrar no site e, na página inicial, clicar em “Acompanhar proposta”.
Além disso, a bxblue conta com consultores responsáveis por conduzir a contratação do consignado online e repassar aos clientes as atualizações sobre o andamento do empréstimo.
Canais de atendimento da bxblue
Atualmente, existem duas principais formas de entrar em contato com a bxblue:
- E-mail: o servidor, aposentado ou pensionista pode enviar sua dúvida, sugestão, elogio, crítica ou comentário para o endereço ola@bxblue.com.br
- Redes sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e YouTube): é possível enviar uma mensagem direta pelo chat do Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. No YouTube não há a opção de enviar mensagens diretas, mas é possível deixar um comentário.
Saiba mais: Contatos da bxblue: como entrar em contato com o nosso atendimento?
Atendimento da bxblue durante períodos promocionais
O atendimento da bxblue é realizado em horário comercial e será conduzido normalmente durante em promoções como a Black Friday ou Semana do Cliente, por exemplo, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- Descubra: Como comparar ofertas da Black Friday?
Devido à alta demanda durante o período promocional, o retorno pode demorar um pouco mais que o previsto, mas todas as mensagens serão respondidas assim que possível.
Portanto, diante da necessidade ou interesse, não hesite em contatar a bxblue.
A ajuda financeira que você precisa: simule seu consignado com as melhores taxas clicando aqui.
