A prova de vida do Banco do Brasil (BB) está liberada desde o dia 04/03. A partir da novidade os cidadãos podem regularizar o cadastro anual online, sem necessidade de comparecer a uma das agências bancárias.
Veja quem pode fazer e como utilizar o aplicativo.
Prova de vida do Banco do Brasil 2020
Aposentados, pensionistas e segurados do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, podem concluir a prova de vida INSS de 2020 a distância.
O processo, que foi interrompido desde o início da pandemia no ano passado, será retomado aos poucos conforme regras e cronograma disponibilizados pela autarquia.
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A suspensão ainda é válida e não irá comprometer o recebimento das aposentadorias, pensões e auxílios até o final de abril. A recomendação, no entanto, é para que os beneficiários do INSS façam a prova de vida para evitar a suspensão dos pagamentos.
Outra novidade anunciada é a ampliação do formato digital. Assim, o recadastro poderá ser realizado pela internet com o uso dos aplicativos do Meu INSS e Meu Gov.Br ou do Banco do Brasil.
Quem pode fazer a prova de vida do Banco do Brasil?
A prova de vida do Banco do Brasil está disponível, no momento, somente para os correntistas do BB. Portanto, é preciso receber o crédito em conta na instituição.
Aqueles que recebem via cartão magnético devem ser integrados em breve. Neste caso, é preciso aguardar a comunicação oficial do banco ou usar o Meu INSS.
Quem deve fazer?
Quem não realizou a prova de vida INSS de 2020 em função da prorrogação. O aposentado ou pensionista que já tiver feito a comprovação de vida de 2020 não precisa refazer o processo.
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A nova prova de vida (2021) só terá início no final do ano. A prioridade é regularizar as atualizações em atraso.
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Como fazer a prova de vida do Banco do Brasil pelo aplicativo?
Como faço minha prova de vida pelo BB?
Além do aplicativo do BB é preciso ter um celular com câmera, conectado a internet. O procedimento é feito em 4 etapas muito simples:
- instalação ou atualização do aplicativo;
- acesso ao perfil pessoal;
- realização da prova de vida;
- acompanhamento do processo online.
Veja o passo a passo detalhado:
1 – Instale o aplicativo Banco do Brasil
Os segurados devem instalar a última versão do aplicativo oficial do BB. O download pode ser feito gratuitamente pela loja Google Play (para Android) ou App Store (para iOS).
2 – Faça o login no perfil pessoal
Depois de instalar no dispositivo é preciso fazer o login na conta, para ter acesso a área privada e demais serviços.
IMPORTANTE: a senha pessoal nunca deve ser informada para terceiros.
Veja também: Como cadastrar a senha de 8 dígitos no Banco do Brasil?
3 – Acesse o menu “Serviços”
Depois de logar no perfil, basta clicar em “Serviços”, em “INSS” e depois em “Prova de Vida INSS”.
Será solicitado o envio de uma foto da frente e do verso do documento de identificação pessoal (pode ser RG ou CNH) e uma selfie (biometria facial). O usuário deve serguir as instruções dadas pelo aplicativo para ter imagens de melhor qualidade.
Assim que captadas as imagens, o processo será finalizado automaticamente.
4 – Acompanhamento do processo
O resultado da prova de vida do Banco do Brasil também pode ser acompanhado pelo aplicativo.
Se reprovado na primeira tentativa, o usuário deve reiniciar todo processo seguindo novamente as orientações. Do contrário, se aprovado, a prova de vida de 2020 será dada como realizada.
Fazer a prova de vida do Banco do Brasil é seguro?
Sim, o aplicativo é seguro e homologado pelo INSS para realização da prova de vida da Previdência Social.
Ao realizar o processo a distância, pela internet, o aposentado ou pensionista fica dispensado ainda de procurar presencialmente uma das agências da rede. Dessa forma reduz o seu risco de exposição ao novo Covid-19 e evita aglomerações.
Outras vantagens são a comodidade e redução de custos. Não é preciso gastar com deslocamentos e mesmo quem não pode se locomover pode fazer o recadastro de onde estiver – sem qualquer dificuldade.
O que fazer em caso de dúvidas?
Se o usuário tiver dúvidas, a recomendação é entrar em contato pelos canais digitais do banco:
- Central de Relacionamento BB: 4004 0001 / 0800 729 0001;
- SAC: 0800 729 0722;
- Ouvidoria BB: 0800 729 5678;
- Deficientes Auditivos/Fala: 0800 729 0088.
Prova de vida 2021
Vale lembrar que essa atualização refere-se ainda ao recadastramento do ano anterior.
A prova de vida INSS 2021 terá início em outubro – conforme novo cronograma divulgado pelo Instituto:
| Competência de vencimento da comprovação de vida | Competência da retomada da rotina |
|---|---|
| março e abril de 2020 | maio de 2021 |
| maio e junho de 2020 | junho de 2021 |
| julho e agosto de 2020 | julho de 2021 |
| setembro e outubro de 2020 | agosto de 2021 |
| novembro e dezembro de 2020 | setembro de 2021 |
| janeiro e fevereiro de 2021 | outubro de 2021 |
| março e abril de 2021 | novembro de 2021 |
Até lá é esperado também que mais pessoas sejam selecionadas para fazer a prova de vida digital.
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