Como fazer consulta no Serasa? Veja se seu nome está sujo

Por: Redação BX Blue Publicação: 13/06/2023

O atraso recorrente em uma ou mais dívidas é registrado em empresas como o Serasa e pode resultar no  que chamamos de "nome sujo".

Por lei, os serviços de proteção ao crédito devem enviar alertas às pessoas com contas pendentes e avisá-las se o CPF ficar negativado. 

Além disso, a consulta também pode ser feita pelos consumidores. Veja como:

Acesse o site do Serasa e, na tela inicial, digite o seu CPF. Depois, clique em "Consultar agora". Em caso de primeiro acesso, é preciso fazer um cadastro.

Após o login, é possível consultar as pendências financeiras e o score, que é a pontuação com base na probabilidade de inadimplência de cada pessoa. 

Caso não reconheça a dívida, o consumidor deve solicitar a retificação no site do Serasa ou junto à empresa credora.

Créditos

Produção: Patrícia Carvalho

Imagens: Canva

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