Desde 2006, o número da Central de Atendimento do INSS é o 135, que substituiu o 0800 728 0191.
A ligação para o 135 pode ser feita de graça pelo telefone fixo. Mas quem prefere ligar pelo celular também tem essa opção, com o custo de uma ligação local.
Para ligar na Central do fixo ou celular, basta digitar os números 135. No caso do celular, é preciso ter crédito suficiente para completar a chamada, mas isso deve mudar em breve.
O INSS anunciou recentemente que até o início de 2023 as ligações para o 135 feitas pelo celular também serão gratuitas.
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