Há diversos relatos de segurados que supostamente receberam mensagens pelo WhatsApp do INSS. O órgão chegou a soltar uma nota reforçando que essa é uma prática golpista e que não possui conta no WhatsApp.
O INSS possui 4 meios de comunicação com os beneficiários: Meu INSS (via chat), Central de Telefone 135, agências físicas e o número 280-41 para SMS. Qualquer outro tipo de contato é falso.
Ao receber mensagens pelo WhatsApp de perfis que afirmam ser do INSS, não responda e jamais clique em links enviados. O mesmo vale para qualquer tipo de contato recebido de números diferentes dos citados na página anterior.
O INSS nunca pede dinheiro ou documentos. Todas as informações cadastrais devem ser atualizadas pelo beneficiário no site ou aplicativo Meu INSS.