Política de Privacidade da bxblue

Última Atualização: 11 de maio de 2018

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar a bxblue!

Quando você utiliza a bxblue, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou pedir uma simulação da bxblue. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações a bxblue coleta

2. Como a bxblue usa as informações coletadas

3. Como, quando e com quem a bxblue compartilha suas informações

4. Como a bxblue protege suas informações

5. Atualizações dessa política de privacidade

6. Lei aplicável

Este documento deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso, que contém uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@bxblue.com.br.

1. Informações que coletamos

Nós coletamos os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações que você nos fornece.

Isso inclui:

Dados de simulação ou contratação de crédito. Quando você pede uma simulação de crédito consignado na bxblue, você nos fornecerá seu nome completo, CPF, carreira, e-mail e telefone. Quando você estiver prestes a contratar o crédito, pediremos que você faça o upload de diversos documentos para comprovar sua idoneidade financeira e a possibilidade de contratar crédito consignado. Esses documentos envolverão, por exemplo, seu contracheque, comprovante de residência, extrato bancário, uma selfie sua, uma foto de seu documento de identidade, entre outros necessários para a prestação dos nossos serviços. Precisaremos também, para oferecer nossos serviços, de informações como sua data de nascimento, estado civil, grau de instrução, dados sobre a entidade que paga o salário que será utilizado para o crédito consignado, dados bancários, entre outros. Se você for um funcionário público, alternativamente ao seu contracheque, poderemos pedir também seu login e senha ao SIGEPE ou a outros órgãos similares, e coletaremos dessa plataforma somente os dados necessários para o oferecimento dos nossos serviços e para as finalidades previstas nessa Política.

Todos os seus dados serão utilizados somente mediante sua autorização e para as finalidades previstas nessa Política. Para prestarmos nossos serviços, seus dados precisarão ser compartilhados com instituições financeiras e, se você assim solicitar, com parceiros comerciais que possam oferecer serviços similares aos da bxblue.

Dados sensíveis. Como você viu acima, quando você estiver utilizando os serviços bxblue, você poderá ser requisitado a nos fornecer dados como seu gênero, endereço, dados de saúde, grau de instrução, dados financeiros, entre outros que verá em nossos formulários, que podem ser considerados sensíveis. Como todos seus outros dados que coletarmos, seus dados sensíveis serão utilizados para oferecimento dos serviços da bxblue e para as finalidades previstas nessa Política. Para isso, serão compartilhados com instituições financeiras e, se você assim solicitar, com parceiros comerciais que possam oferecer serviços similares aos da bxblue. Por meio dessa Política, você concorda expressamente com a coleta, uso e compartilhamento destes dados, nos termos aqui estabelecidos.

Informações de autenticação. Para lhe proporcionar um ambiente seguro e evitar fraudes, podemos pedir que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, uma foto sua segurando seu documento de identidade ou seu extrato bancário dos últimos 90 dias) ou outras informações de autenticação dos dados que você nos fornecer (por exemplo, via SMS ou e-mail).

Dados de localização: a bxblue coleta dados que identificam a sua geolocalização, como seu IP e UTMs. Esses dados serão utilizados para evitar fraudes e para as finalidades previstas nessa Política.

1.2 Informações geradas quando você usa nossos serviços.

Nós coletamos as seguintes informações geradas:

Registros de acesso. A bxblue coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a nossa plataforma. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

Características do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar, a bxblue coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, seu número IMEI, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria. Fora isso, para podermos oferecer nossos serviços e autenticar seus documentos, a bxblue poderá pedir acesso a dados armazenados no seu equipamento, como fotos e dados de contatos.

Comunicações com a bxblue. Quando você se comunica com a bxblue, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.

Monitoramento de transações. A bxblue permite que você contrate crédito consignado. Para tanto, serão coletados dados relativos às operações financeiras que você realizar, que coletaremos do sistema integrado do seu banco ou do SIGEPE, caso você nos compartilhe a senha para esse acesso. Coletaremos dados referentes ao volume e à frequência das suas operações. Esses dados serão utilizados para acompanharmos as taxas de juros e oferecer-lhe serviços melhores e moldados à suas necessidades, já que com esses dados conseguiremos oferecer a você a possibilidade de redução de taxas, redução de parcelas, quitação antecipada e oportunidades diferentes de contratação de crédito.

1.3 Dados Coletados de Outras Plataformas

A bxblue poderá interagir com outras plataformas e outros serviços, especialmente com instituições financeiras e empresas de análise de crédito. Alguns desses serviços podem nos fornecer informações sobre você, as quais coletaremos para lhe oferecermos a contratação de crédito consignado em parceria com tais instituições ou empresas, para proporcionar uma experiência mais segura e melhorar cada vez mais os nossos serviços, e lhe oferecer novas funcionalidades. Poderemos receber informações como pontuações de análises de crédito, nome, telefone, e-mail e endereço, entre outras, que poderão ser utilizadas para enriquecer os dados que coletamos sobre você e para todas as finalidades estabelecidas nessa Política.

2. Como Usamos suas Informações

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a bxblue de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Usos autorizados

2.1 Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da bxblue, simulando e contratando crédito consignado através da nossa plataforma;

Facilitar seu uso da bxblue, por exemplo por meio do preenchimento automático de informações;

Oferecer-lhe a possibilidade de redução de taxas, redução de parcelas, quitação antecipada e oportunidades diferentes de contratação de crédito;

Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;

Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;

Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;

Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;

Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais;

Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

Cumprir obrigações legais.

Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.2 Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da bxblue.

3. Compartilhamento das Informações

A bxblue pode compartilhar todas informações que coleta sobre você, inclusive seus dados sensíveis, com instituições financeiras e outras plataformas de serviços de crédito, se você assim solicitar, para poder oferecer-lhe nossos serviços, ou de crédito comum por meio dos nossos parceiros. Sempre que for possível, compartilharemos esses dados de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

Por ser uma plataforma online, a bxblue poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

A bxblue permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a bxblue e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

Todavia, a bxblue não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a bxblue não as controla.

Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a bxblue fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A bxblue se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

4. Segurança das Informações

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a elas. Qualquer uso destas estará de acordo com a presente Política. A bxblue empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações, principalmente dados sensíveis, serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela bxblue. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da bxblue.

A bxblue considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar a nossa plataforma. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a bxblue imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

Atualizações da Política de Privacidade

A bxblue se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.