A tecnologia proporciona diversas vantagens que facilitam a vida e o empréstimo pelo WhatsApp é uma dessas facilidades. No entanto, como muitas oportunidades que aparecem pela internet, é necessário um cuidado extra na hora de aceitá-las.
Nesse sentido, é importante considerar alguns pontos — antes de solicitar ou aceitar um empréstimo pelo WhatsApp — para não cair em golpes. E é sobre isso que vamos tratar neste artigo.
Continue a leitura e descubra como conseguir um empréstimo de forma rápida, fácil e segura por meio do aplicativo de comunicação mais utilizado pelos brasileiros.
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Existe empréstimo pelo WhatsApp?
Com o avanço da tecnologia e o surgimento de novos sistemas de pagamento, o WhatsApp, do Grupo Meta, passou a possibilitar o serviço de empréstimo pelo WhatsApp.
Esse tipo de contratação está, inclusive, disponível nas principais instituições financeiras do país, incluindo o Banco do Brasil, Banco BV, Banco Inter, entre outros.
Porém, para evitar cair em golpes é importante averiguar as informações e tomar providências para que todas as etapas sejam feitas de acordo com as regulamentações em vigor.
Existe empréstimo consignado pelo WhatsApp?
Sim. O empréstimo consignado é uma modalidade que pode proporcionar diversas vantagens para os tomadores. Para começar, devido à garantia de pagamento das parcelas, a operação é desburocratizada, o que significa mais agilidade na liberação dos valores.
Além disso, as taxas de juros são muito mais baixas em comparação com outras modalidades e os prazos de pagamento são estendidos.
Via de regra, a modalidade pode ser solicitada ou ofertada pelo WhatsApp, desde que cumpra com as diretrizes de segurança da operação.
Dentre os cuidados que devem ser observados, o primeiro ponto a se analisar é acerca da empresa que está oferecendo o serviço.
Outro ponto é saber que nenhum funcionário do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) pode oferecer esse produto, afinal, trata-se de operação realizada por instituição financeira e não por órgão público.
A seguir, vamos trazer, em detalhes, como realizar esta operação em total segurança.
Como saber se o empréstimo pelo WhatsApp é verdadeiro?
Há uma série de verificações para saber se o empréstimo pelo WhatsApp é verdadeiro. A primeira delas é se certificar de que o número por meio do qual está sendo feita a negociação é compatível com o canal oficial da instituição financeira.
Ofertas razoáveis e críveis também são evidências de que a negociação é feita por canais idôneos. Por exemplo, se a oferta que está sendo apresentada é de valores muito abaixo da média do mercado, o risco de ser uma fraude é maior.
Além disso, a forma como a própria empresa e seus funcionários se posicionam, com o jargão apropriado e verificações de informação feitas de forma legítima, também são maneiras de atestar a veracidade do empréstimo.
Empréstimo pelo WhatsApp é seguro e confiável?
Sim, é possível obter um empréstimo de maneira segura e confiável por meio do WhatsApp. Entretanto, como em qualquer procedimento feito pela internet ou por meio de canais remotos, existe a possibilidade de fraude.
Sendo assim, é muito importante as orientações para garantir a segurança de suas transações. Por exemplo, você deve se certificar de que está entrando em contato com o número oficial da empresa financeira.
Além disso, você sempre deve desconfiar de ofertas muito atraentes, pois, quanto mais fora do mercado elas estiverem, maiores serão as chances de que seja um golpe.
Ademais, lembre-se sempre de que bancos sérios não exigem o pagamento de nenhum tipo de taxa de conveniência ou depósito antecipado para a liberação de empréstimos.
- Fique por dentro: Depósito antecipado no consignado: é preciso pagar alguma taxa?
Portanto, sim, o empréstimo pelo WhatsApp pode ser seguro, afinal, é um serviço que a maior parte das financeiras disponibiliza. Isso não impede, porém, que medidas de segurança sejam adotadas para evitar golpes e fraudes.
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Aprenda a fazer empréstimo pelo WhatsApp de forma segura
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, usada por milhões de pessoas para se comunicar com amigos, familiares e até mesmo empresas.
Além de enviar mensagens e fazer chamadas, o WhatsApp também oferece a possibilidade de realizar transações financeiras, como empréstimos.
A seguir, confira algumas dicas importantes para ajudá-lo nesse processo.
1. Confira a veracidade da conta WhatsApp junto à empresa
Uma medida crucial para garantir a segurança ao solicitar um empréstimo pelo WhatsApp é confirmar a autenticidade da conta que está oferecendo o crédito. Em muitos casos, as instituições financeiras têm um número oficial de WhatsApp listado em seu site.
Ao entrar em contato com uma instituição financeira para solicitar um empréstimo, certifique-se de comparar o número que está contatando com o número constante nos canais oficiais da mesma.
Além disso, pode ser útil ligar para ela, a fim de confirmar se realmente é possível fazer o empréstimo através do WhatsApp.
2. Cheque a existência do selo de verificação do número
O WhatsApp oferece um recurso de verificação de número para empresas, o que ajuda a aumentar a confiança dos usuários nas contas empresariais. Esse selo de verificação aparece como um “check” verde ao lado do nome da conta.
Antes de solicitar um empréstimo através do WhatsApp, é essencial verificar a existência desse selo na conta da empresa com a qual você está negociando. Se o selo estiver ausente, isso pode ser um sinal de alerta e é melhor proceder com cautela.
3. Jamais faça pagamento antecipado de qualquer natureza
Como pontuamos anteriormente, a solicitação de taxas ou de valores antecipados para que seja feita a liberação de crédito é um dos sinais de que o empréstimo é um golpe.
Uma das formas de se prevenir contra esse tipo de fraude é se atentar a essas solicitações, uma vez que nenhuma empresa de crédito, seja ele o convencional ou mesmo o crédito consignado, solicita valores antecipados.
4. Verifique no Banco Central se a instituição é autorizada a conceder empréstimo
Para a máxima segurança ao solicitar um empréstimo através do WhatsApp, é altamente recomendado verificar a autorização da instituição financeira no Banco Central. No Brasil, todas as instituições financeiras que concedem empréstimos devem estar registradas e autorizadas pelo órgão regulador.
A verificação pode ser feita acessando o site do Banco Central, onde você pode pesquisar e conferir se a empresa está de fato registrada e autorizada. Essa etapa é crucial para evitar cair em possíveis golpes e garantir que a instituição seja, de fato, confiável.
5. Pesquisa a reputação da empresa
Com o aumento de procedimentos e operações financeiras ocorrendo por meio da internet, houve também um aumento de formas de verificação. Uma das maneiras mais interessantes de saber se a empresa trabalha com seriedade é pesquisar se ela tem uma boa reputação.
Existem sites específicos para esse tipo de busca, como é o caso do site Reclame Aqui. Colocando o nome da empresa no campo de buscas, é possível verificar o que está sendo dito por outros consumidores sobre a empresa – inclusive, a ausência de relatos pode ser forte indício de uma “empresa fantasma”.
6. Ative a verificação em duas etapas do WhatsApp
Um recurso essencial que agrega segurança às suas transações no WhatsApp é a verificação em duas etapas.
Basicamente, ele adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo um código de seis dígitos sempre que você tenta verificar o seu número de telefone no WhatsApp.
Abaixo, confira um guia passo a passo sobre como ativar essa função:
- Abra o WhatsApp e toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu de opções;
- Selecione “Configurações”;
- Em seguida, vá para “Conta”;
- Escolha “Verificação em duas etapas”;
- Toque em “Ativar” e escolha um PIN de seis dígitos que você lembre facilmente.
- Você também terá a opção de adicionar um endereço de e-mail que pode ser usado para redefinir o PIN, caso o esqueça. Recomenda-se que você adicione esse endereço de e-mail para evitar o bloqueio de sua conta.
Pronto. Uma vez feito isso, a verificação em duas etapas estará ativa.
7. Desconfie de ofertas muito tentadoras
Um dos provérbios populares mais célebres afirma que “se a esmola é demais, o santo desconfia”. Nesse contexto, podemos dizer que é frequente que ofertas excessivamente atraentes não correspondam à realidade.
Em outras palavras, se a oportunidade parece extraordinária a ponto de ser inacreditável, provavelmente ela não é verídica. Além disso, as empresas de crédito precisam gerar lucro para se manterem ativas.
Ou seja, se o valor ou as condições propostas parecem não gerar esse retorno para a empresa, então, este é um forte indicativo de possível fraude. Sendo assim, é muito importante fugir de “ofertas tentadoras” neste sentido.
8. Não clique em links de usuários desconhecidos
É muito comum que golpes e fraudes sejam iniciadas por meio de links recebidos no WhatsApp. Quando se clica nesses links, não só a própria conta como a dos contatos da vítima se tornam alvos fáceis.
Portanto, se você recebeu um link, é importante se assegurar de que a empresa que o enviou é segura e de que este link serve a algum propósito prático. Jamais clique em links enviados por desconhecidos.
Bancos que fazem empréstimo pelo WhatsApp
Alguns bancos já aderiram ao empréstimo pelo WhatsApp como uma forma de facilitar o processo e oferecer maior comodidade aos seus clientes – seja por meio da contratação completa na plataforma, seja como forma de comunicação com o consumidor para envio de documentos e outras etapas. Dentre os mais comuns, destacam-se:
- Banco BMG: empréstimo é 100% digital, com contratação possível pelo WhatsApp, e taxas de juros acessíveis para beneficiários do INSS e servidores público, na modalidade de crédito consignado;
- Agibank: mais um banco a disponibilizar serviços financeiros por meio do WhatsApp, incluindo o empréstimo consignado para aposentados e pensionistas do INSS, por exemplo;
- Banco Itaú: listado dentre os maiores bancos do país, o interessado também pode solicitar um empréstimo por meio do atendimento virtual no WhatsApp da instituição;
- Banco do Brasil: também oferece empréstimos via WhatsApp. Por meio deste canal de atendimento, é possível fazer a simulação de juros, data de vencimento, valor das parcelas, entre outras condições.
Golpe do falso empréstimo pelo WhatsApp: veja o que fazer
Se mesmo após todos os cuidados acontecer de você cair no golpe do falso empréstimo, existem formas de controlar ou remediar os danos. A seguir, detalharemos os principais pontos.
1. Entrar em contato com o banco
Algumas transações bancárias, como o DOC, podem demorar até 24 horas para se concretizarem, principalmente se elas forem iniciadas em um final de semana ou feriado.
Assim, caso você desconfie ter sido vítima de fraude, basta entrar em contato com o seu banco e fazer a solicitação de bloqueio dos valores, antes que eles sejam transferidos para a conta dos golpistas.
2. Acionar o Mecanismo Especial de Devolução
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) atua como um instrumento efetivo para minimizar prejuízos advindos de fraudes, facilitando o processo de restituição de valores transacionados via Pix em situações fraudulentas.
A partir do momento em que a transação é realizada, o cliente dispõe de um prazo de 80 dias para registrar a fraude e solicitar a devolução dos valores. Para dar início a esse procedimento, é necessário formalizar uma reclamação na respectiva instituição financeira.
Posteriormente, um processo investigativo será instaurado para confirmar a ocorrência de fraude. Nesse período, a conta para a qual o dinheiro foi remetido será temporariamente bloqueada. A investigação tem a duração padrão de 7 dias.
Caso a fraude seja confirmada, o valor será restituído ao cliente em até 96 horas, podendo ser parcial ou integralmente. Em contrapartida, caso a investigação não comprove a fraude, os recursos da conta previamente bloqueada serão desbloqueados.
3. Registrar Boletim de Ocorrência
O Boletim de Ocorrência pode ser registrado de duas maneiras: presencialmente ou online. Para a opção presencial, é crucial levar à delegacia da Polícia Civil os documentos que comprovem a ocorrência.
No caso do registro online do Boletim de Ocorrência, vale ressaltar que nem todos os estados estão vinculados ao Sinesp Delegacia Virtual. Portanto, é essencial verificar inicialmente se o seu estado faz parte desta lista, e então seguir com as instruções apresentadas no site.
Ao realizar a denúncia por meio do Boletim de Ocorrência, é necessário ter à disposição documentos que possam validar a ocorrência da fraude. Esses podem incluir extratos bancários, conversas de WhatsApp, capturas de tela, números de contatos, entre outros dados relevantes.
4. Procurar os órgãos de proteção ao crédito
Outra forma de denunciar um golpe é por meio de registro de reclamação em agências de proteção ao crédito como o Procon. Lembrando que é possível fazer essa reclamação pela internet, telefone ou mesmo de forma presencial.
Esta modalidade de reclamação é interessante principalmente se a fraude foi feita em nome de algum banco ou instituição financeira que tenha um estabelecimento físico.
Órgãos como o Procon também são muito úteis na investigação de má conduta em transações diversas como é o caso, por exemplo, de condições miraculosas e falsas em empréstimos consignados.
5. Ação judicial para reaver os valores
Outra forma de buscar reaver valores perdidos em fraudes é entrar com uma ação judicial. Este é um processo mais longo que pode se estender por tempo indeterminado, além de não haver certeza de êxito.
A ação judicial é particularmente interessante em casos em que a empresa possui agências físicas, ou mesmo quando a fraude possui um lastro que pode ser seguido até evidências mais concretas, como a identificação dos fraudadores.
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